酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1166：好评
春节期间入住，整体很好，交通方便、清静，家电齐全，清爽整洁，床铺也宽敞，三口之家正合适。不足之处是卫生间门口的木地板被水泡烂了点，影响不大。小复式格局孩子很喜欢，跑上跑下，挺温馨的小公寓，价位也合适。
会员0041：好评
还不错，就是有点麻烦。
晓玲666：好评
这个价位在这个地段租到复式，带有厨房，很不错啦！！！如图，空调效果不错，有种家里的感觉～^_^，二楼没有拍到了。租了厨具，30元，只有复式可以租的～特意用来给男票做饭，给他过生日的～嘿嘿。不过主要是煮火锅了…哈哈，比较方便～热水超级热…用之前最好先试一试，免得被烫…建议写一个提示语在水龙头提醒一下哪边是热水咯～不足的就是沙发中间比较滑……不太好坐==。其他都非常棒！！老板娘人也很好～很温柔^_^推荐哟～